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京东星店长再升级 全年化运营打造品牌、明星与年轻人的长效沟通


更新时间:2021-11-22  浏览次数:

  伴随以“让热爱不止于消费”为主题的京东618,18周年庆趋势暨启动发布会落幕,京东618全面启动。18岁的京东618 “不负每一份热爱”的主张依然不变,为消费者带来的福利体验和互动环节将更加异彩纷呈,其中京东星店长作为重点项目之一再度承担起“星光闪耀”的职责。

  在今年京东星店长会继续邀请品牌方以及品牌合作艺人,共同掀起不一样的热爱盛宴。其中受邀的明星品牌合作明星包括:吉列品牌代言人白宇、汰渍品牌大使成毅、博朗品牌挚友龚俊、纯甄品牌大使摩登兄弟刘宇宁、哈根达斯品牌代言人THE9-刘雨昕、佳洁士品牌大使任嘉伦。让用户体验远超消费之上,更多是燃起对热爱的心潮澎湃。为了支持用户多姿多彩的热爱,京东联合品牌商共同发起“百大明星红包大作战”活动,为用户及粉丝派发专属的购物红包。

  与过往玩法最大的不同是,此次京东星店长项目将以微博为主阵地,可以与更广泛的粉丝人群进行有效沟通。此外,京东星店长也将从大促节点型的项目,升级成为全年运营项目,着力打造京东的明星营销生态,实现与目标用户的长效性沟通。

  为更好的帮助品牌、明星、用户在京东618期间实现有效的沟通互动,京东星店长在玩法上进行了升级,推出明星小店的全新互动方式。用户在京东APP搜索明星名字即可进入明星小店页面,通过送星力值的方式为明星打call,星力值通过每日签到、浏览页面、店铺关注以及好友分享等方式获得,增强活动的用户黏性。粉丝在明星小店为爱豆加码人气到一定值时,可以获得抽取专属福利的机会,获得红包、京豆、优惠券、明星周边、明星视频等物质福利和多重惊喜,充分调动粉丝参与的积极性,以提升边追星边购物的双重体验。

  京东星店长充分借鉴时下最火热的“粉丝经济学”理念,以年轻人最喜欢的方式,搭建起用户与喜爱的明星之间的沟通场,让用户与自己喜欢的明星之间实现令人惊喜的互动。此次京东星店长聚集多元化明星资源的背后也是对消费者多元热爱的洞察。随着年轻群体逐渐成为消费主力军,他们有着更加明确的个性和需求。因此,京东星店长尊重用户群体的丰富个性,以多元明星资源与消费者搭建情感沟通的桥梁,提升用户在消费链路中的互动体验,将今年京东618“让热爱不止于消费”的理念落在实处。

  而对于品牌商家,京东将明星相关的搜索模板、页面模板与互动工具等功能进行全面开放,品牌商家可以通过更加便捷有效的方式,搭建自身品牌特色的明星小店,打造定制化的个性场景,实现品牌商家、明星代言人与用户三者的有效沟通。

  除了在玩法上的创新升级,京东星店长还将主阵地首次从京东站内迁移至微博平台,让明星红包大作战的活动可以覆盖更加广泛的用户与粉丝群体,进而激发消费者深度互动。

  微博作为当下中国热门娱乐信息扩散的集中平台,深受年轻人和粉丝群体的关注与追捧。“社交+电商”的模式一直都在被业内探讨,尤其是在自身原生能力的基础上衍生出另一层能力时,不免面临着更多挑战及质疑,归根结底是源于社交平台和电商平台较为分明的属性和特征。在几乎全社会都对流量见顶这一现状达成共识的情况下,如何将现有的流量做整合、并将其价值最大化,成为促成此次京东星店长与微博联动的基石。

  京东星店长基于微博平台开发红包工具,由明星在微博发布视频,用户点击微博链接就能领取京东红包,品牌商家在明星微博实现商品曝光的同时,达成潜在消费行为的即时转化。在一个习惯所见即所得的时代,京东星店长通过与微博的深度联动,缩短了品牌产品曝光到售卖转化的链路,塑造了电商+社交合作的全新典范,突破平台边界的壁垒,让热爱无处不在。

  当年轻用户特别是Z世代人群成为消费的主力,消费过程中的互动性以及体验感,正在深刻的影响着他们的购买决策。京东星店长通过玩法及渠道上的升级创新,让品牌商家、明星艺人和年轻的粉丝群体深度参与沟通,改变过往单一的买卖关系,实现销售转化与用户互动的有机集合,为所有参与其中的相关方持续创造价值。

  “不负每一份热爱”是京东的品牌主张,也是京东一直践行和发扬的品牌理念。而热爱的含义是多元化的,它既可以是宏观层面的大爱,也可以明星和粉丝间双向的支持,亦是对日常生活的热切珍视,同样可以是立足自身优势,向他人传递正能量价值的热爱。京东作为汇集品质好物与优质服务的长久陪伴者,重视每一位用户的消费需求,也力求和每一个合作伙伴开创共赢。正值京东618,18周年庆之际,京东星店长的创新玩法和突破性体验,给热爱多了一份诠释,让热爱不止于消费。

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